Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между DAS AUTO SERVICE и пользователями, взаимодействующими с нашим Instagram-аккаунтом, чат-ботом, сервисами автоматической отправки сообщений, а также формами на сайте https://dasauto.kz/.
Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями этого Соглашения. Если вы не согласны — прекратите взаимодействие.

1. Термины и определения

• Сервис — Instagram-бот, автоматические ответы, webhook-обработчики, рассылки, формы на сайте, выдача гайдов и любых материалов.
• Пользователь — физическое лицо, взаимодействующее с сервисом.
• Контент — текстовые, видео, фото и другие материалы, предоставляемые через Instagram или сайт.
• Данные — информация, предоставляемая пользователем добровольно: комментарии, сообщения Direct, username, публичные данные профиля.

2. Общие положения
2.1. Используя наш сервис (оставляя комментарий, отправляя сообщение, переходя по ссылкам, получая материалы), вы автоматически принимаете условия Соглашения.
2.2. Сервис предназначен для:

• автоматической выдачи гайдов и материалов;
• обратной связи с пользователями;
• консультаций;
• маркетинговых коммуникаций;
• обработки запросов пользователей.

2.3. Сервис не является официальным продуктом Meta и работает на базе Instagram Graph API.

3. Доступ и функциональность
3.1. Для получения материалов пользователю достаточно:

• оставить комментарий,
• написать в Direct,
• воспользоваться формой на сайте.

3.2. Сервис может автоматически отправлять:

• ответы на комментарии,
• сообщения в Direct,
• напоминания,
• follow-up сообщения («Как вам гайд?»).

3.3. Пользователь соглашается, что данные операции выполняются автоматически.

4. Права и обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:

• не использовать сервис для противоправных действий;
• предоставлять достоверную информацию при формировании запроса;
• не выдавать себя за другое лицо;
• уважать авторские права владельца сервиса.

Пользователь имеет право:

• получать материалы и консультации;
• запросить удаление своих данных;
• отказаться от получения сообщений.

5. Права и обязанности владельца сервиса
Мы имеем право:

• отправлять автоматические сообщения в ответ на запрос пользователя;
• собирать только те данные, которые требуются для работы сервиса;
• использовать обезличенные данные для улучшения работы;

Мы обязуемся:

• не передавать данные третьим лицам без согласия пользователя;
• удалить данные по запросу;
• соблюдать Политику конфиденциальности и нормы законодательства.

6. Обработка и хранение данных
6.1. Мы собираем данные, предоставленные добровольно:
профиль Instagram, username, комментарии, сообщения Direct, данные форм.
6.2. Данные используются для:

• отправки гайдов;
• технической поддержки;
• ведения отчёта по работе бота;
• аналитики.

6.3. Срок хранения данных — до 12 месяцев, либо до запроса на удаление.
6.4. Пользователь имеет право запросить удаление данных через страницу: Политика удаления данных
Подробности удаления — в Политике конфиденциальности.

7. Ограничение ответственности
Мы не отвечаем:

• за сбои в работе Instagram, Facebook или Tilda;
• за блокировку аккаунта Meta по причинам, не зависящим от нас;
• за действия третьих лиц, получивших данные пользователя без нашего участия.

8. Авторские права
Все материалы, выдаваемые ботом (гайды, текстовые материалы, видео), являются интеллектуальной собственностью владельца сервиса.
Пользователю запрещено распространять материалы без разрешения.

9. Изменение условий
Мы можем обновлять Соглашение без предварительного уведомления.
Актуальная версия доступна на странице:

10. Контакты для связи
По вопросам соглашения или работы сервиса:
Email: info@dasauto.kz,
Instagram: @dasauto.academy